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La communication de crise : gérer les incidents sans entacher sa réputation
Gérez les incidents locatifs sans nuire à votre réputation. Mercure, assure une communication de crise rapide, humaine et professionnelle.
Laura Germain
29 août 20252 min de lecture


Comment bien déléguer la gestion de son bien sans perdre le contrôle
Découvrez comment déléguer la gestion de votre location sans perdre le contrôle. Conseils pratiques, outils comme les channel managers et l’accompagnement humain de Mercure pour offrir une expérience fluide et chaleureuse aux voyageurs.
Laura Germain
22 août 20253 min de lecture


Photographie immobilière : l’impact de la première impression sur les réservations
Boostez vos réservations grâce à des photos immobilières impactantes. Découvrez comment Mercure, transforme la première impression en confiance et en expérience voyageurs réussie.
Laura Germain
15 août 20253 min de lecture


La fidélisation dans la location courte durée
Découvrez pourquoi la fidélisation est le levier clé en location courte durée : créer du lien, offrir une expérience mémorable et donner envie aux voyageurs de revenir.
Laura Germain
8 août 20253 min de lecture


L’optimisation via l’intelligence artificielle
Découvrez comment l’intelligence artificielle révolutionne la location courte durée : sans remplacer l’humain, elle aide les hôtes et les conciergeries.
Laura Germain
1 août 20253 min de lecture


La gestion centralisée des réservations
Gérez vos réservations Airbnb, Booking, Abritel et plus depuis un seul outil : découvrez les avantages d’un système centralisé pour simplifier, sécuriser et professionnaliser la gestion locative.
Laura Germain
25 juil. 20252 min de lecture


Automatiser sans déshumaniser
Automatiser les messages ne suffit plus : découvrez comment Mercure, service humain dédié, vous aide !
Laura Germain
18 juil. 20252 min de lecture


Pourquoi une bonne fiche logement change tout ?
Découvrez pourquoi une fiche logement bien rédigée est essentielle pour booster vos réservations, rassurer vos voyageurs et améliorer la gestion de votre location courte durée.
Laura Germain
27 juin 20251 min de lecture


Pourquoi déléguer le ménage, c’est rentable
Déléguer le ménage en location courte durée, ce n’est pas une dépense : c’est un levier pour gagner du temps, améliorer la qualité de service et booster sa rentabilité.
Laura Germain
6 juin 20252 min de lecture


Les messages automatisés : bonne ou mauvaise idée ?
Messages automatisés en location courte durée : comment allier réactivité et personnalisation pour une communication fluide et professionnelle avec vos voyageurs ?
Laura Germain
30 mai 20251 min de lecture


Faut-il toujours dire oui aux voyageurs ?
Comment répondre aux demandes des voyageurs sans désorganiser votre activité ? Découvrez comment poser des limites claires tout en offrant un service client réactif et professionnel en location courte durée.
Laura Germain
23 mai 20252 min de lecture


Comprendre la politique de transparence d'Airbnb : ce que les hôtes doivent savoir
Airbnb a mis en place une politique stricte de transparence concernant les frais et les interactions hors plateforme.
Léo Anaya
18 avr. 20253 min de lecture


L'optimisation de vos fiches de bien
Optimisez vos fiches de bien en location courte durée pour booster vos réservations, séduire les voyageurs et offrir une expérience mémorable dès l’annonce.
Laura Germain
13 oct. 20242 min de lecture
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