Kits d'accueil personnalisés : comment adapter vos produits à votre région ou votre clientèle ?

Laurane Jaffré
28 nov. 2025
3 min de lecture

Un pot de miel artisanal, un guide des meilleurs restaurants du quartier, des jouets pour enfants dans une location familiale... Ces petites attentions transforment un simple séjour en une expérience inoubliable. Dans la location saisonnière, le kit d'accueil n'est plus un simple ensemble de produits standardisés, c'est devenu un outil de différenciation puissant qui raconte une histoire et créer un lien émotionnel avec vos voyageurs.

La personnalisation

Dans un marché de la location courte durée où l'offre ne cesse de croitre, se démarcher est devenu indispensable. Les voyageurs recherchent aujourd'hui des expériences authentiques et personnalisées, pas seulement un toit pour la nuit. Votre kit d'accueil est le premier point de contact physique avec vos invités, et il doit refléter cette quête d'authenticité.

Un kit de bienvenue personnalisé démontre que vous avez pensé à vos invités, anticipé leurs besoins et pris le temps de créer quelque chose d'unique pour eux. Cette attention se traduit directement par de meilleurs avis, des recommandations spontanées et une fidélisation accrue.

Personnaliser selon votre région

Valoriser le terroir et l'artisanat local

Votre localisation est votre atout unique. Un appartement parisien, un chalet alpin, une maison provençale ou un gîte breton ont chacun leur identité propre. Votre kit d'accueil doit incarner cette spécificité géographique.

Produits alimentaires locaux : Intégrez des produits du terroir qui vienne de votre région. Du cidre artisanal en Normandie, de l'huile d'olive en Provence, des calissons à Aix-en-Provence, du nougat à Montélimar... Ces délicatesses créent une connexion immédiate avec le territoire et offrent aux voyageurs un avant-goût de leur séjour.

Cosmétiques et produits d'hygiène régionaux : Privilégiez les savonneries locales, les producteurs de cosmétiques naturels de votre région. Un savon au lait d'ânesse du Périgord, des produits à base de lavande en Provence, ou des cosmétiques à l'algue en Bretagne ajoutent une dimension sensorielle unique à l'expérience.

Artisanat et souvenirs : Une petite attention artisanale, une bougie fabriquée localement, un marque-page d'un artiste régional, un sachet de tisane aux plantes de la région. Transforme votre kit de bienvenue en souvenir tangible du séjour.

Créer un guide local personnalisé

Au-delà des produits, la personnalisation passe aussi pas l'information. Un guide manuscrit ou soigneusement conçu avec vos adresses préférées ajoute une valeur considérable.

Cette démarche positionne l'hôte comme un véritable ambassadeur local, pas simplement comme un loueur de logement. Les voyageurs apprécient ces recommandations personnelles qui leur permettent de vivre comme des locaux plutôt que comme des touristes.

Adapter votre kit selon votre clientèle

Les familles : penser pratique et ludiques

Les familles avec enfants ont des besoins spécifiques que beaucoup d'hôtes négligent. Un kit d'accueil adapté aux familles peut faire toute la différence dans leur expérience et générer d'excellents avis.

Pour les parents : Privilégiez des produits en format familial, des rosettes de lessive si vous mettez un lave-linge à disposition, des informations sur les services de proximité.

Pour les enfants : Quelques petites attentions transforment un séjour ordinaire en moment magique. Un petit jeu de société, des crayons de couleurs et un carnet de coloriage, des biscuits adaptés aux enfants, ou même un petit jouet surprise créent un souvenir mémorable. Les parents apprécieront également des équipements comme des livres pour enfants ou des recommandations d'activités familiales dans la région.

Sécurité et confort : Si vous proposez des équipements pour bébés (chaise haute, lit parapluie), intégrez dans votre kit un guide d'utilisation et des cahche-prises si nécessaire. Ces détails rassurent les parents et montrent votre professionnalisme.

Les couples : créer une atmosphère romantique

Pour les couples, notamment ceux qui viennent pour une occasion spéciale (anniversaire, demande en mariage, week-end en amoureux), l'ambiance est primordiale.

Touches romantiques : Des bougies parfumées de qualité, une bouteille de vin local accompagnée de deux verres, des chocolats ou encore des pétales de rose (pour les occasions spéciales) créent une atmosphère propice à la détente et à l'intimité.

Expériences à deux : Proposez des idées de sorties romantiques : restaurants avec vue, spots pour admirer le coucher du soleil, balades en amoureux ainsi que des partenariats avec des prestataires locaux (spa, restaurant gastronomique) pour des réductions exclusives.

Attention aux détails : Un playlist préparée pour une ambiance cosy, une sélection de thés ou infusions raffinées, des plaids douillets... Ces petits plus montrent que vous avez pensé à leur confort et à leur intimité.