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Utiliser les saisons pour adapter son offre et séduire davantage de voyageurs
Adapter votre communication selon les saisons permet d’anticiper les besoins des voyageurs et de renforcer leur satisfaction.
Laura Germain
26 sept. 20252 min de lecture


Le rôle du kit d'accueil dans la première impression du voyageur
Faites bonne impression dès l’arrivée avec un kit d’accueil complet. Les kits de bienvenue KittyBnB offrent praticité et professionnalisme pour un séjour réussi et des avis 5 étoiles.
Laura Germain
12 sept. 20252 min de lecture


Pourquoi les petits détails font les grandes expériences voyageur
Dans la location courte durée, ce sont les petits détails qui marquent vraiment les voyageurs. Découvrez comment transformer un séjour ordinaire en expérience mémorable.
Laura Germain
12 sept. 20252 min de lecture


Ces petites attentions qui fidélisent les voyageurs sans se ruiner
Découvrez comment fidéliser vos voyageurs avec de petites attentions simples et efficaces comme les kits d’accueil KittyBnB.
Laura Germain
5 sept. 20253 min de lecture


L’accueil à distance : réussir l’équilibre entre autonomie et accompagnement
Dans la location courte durée, l’accueil à distance n’exclut pas le lien humain. Mercure et Kittybnb montrent comment combiner autonomie, personnalisation et hospitalité.
Laura Germain
5 sept. 20252 min de lecture


La communication de crise : gérer les incidents sans entacher sa réputation
Gérez les incidents locatifs sans nuire à votre réputation. Mercure, assure une communication de crise rapide, humaine et professionnelle.
Laura Germain
29 août 20252 min de lecture


Comment bien déléguer la gestion de son bien sans perdre le contrôle
Découvrez comment déléguer la gestion de votre location sans perdre le contrôle. Conseils pratiques, outils comme les channel managers et l’accompagnement humain de Mercure pour offrir une expérience fluide et chaleureuse aux voyageurs.
Laura Germain
22 août 20253 min de lecture


Photographie immobilière : l’impact de la première impression sur les réservations
Boostez vos réservations grâce à des photos immobilières impactantes. Découvrez comment Mercure, transforme la première impression en confiance et en expérience voyageurs réussie.
Laura Germain
15 août 20253 min de lecture


Pourquoi un kit d’accueil bien pensé booste vos commentaires 5 étoiles
Un kit d’accueil bien pensé transforme l’expérience en location courte durée. Découvrez comment ces petits détails créent une première impression mémorable et des avis 5 étoiles chez les voyageurs.
Laura Germain
15 août 20252 min de lecture


L'écoresponsabilité en location courte durée
Attirez plus de voyageurs avec une location courte durée écoresponsable. Découvrez les bonnes pratiques durables pour allier confort, image et respect de l’environnement.
Laura Germain
8 août 20252 min de lecture


La fidélisation dans la location courte durée
Découvrez pourquoi la fidélisation est le levier clé en location courte durée : créer du lien, offrir une expérience mémorable et donner envie aux voyageurs de revenir.
Laura Germain
8 août 20253 min de lecture


Gérer les avis clients en location courte durée
Les avis clients sont essentiels en location courte durée. Apprenez à les gérer efficacement pour renforcer votre réputation, attirer plus de voyageurs et progresser.
Laura Germain
1 août 20251 min de lecture


Les erreurs à éviter lorsqu’on débute en location courte durée
Évitez les erreurs courantes en location courte durée : préparation du logement, expérience client, gestion, kits d’accueil… Tous nos conseils pour bien débuter.
Laura Germain
16 juil. 20252 min de lecture


Pourquoi une bonne fiche logement change tout ?
Découvrez pourquoi une fiche logement bien rédigée est essentielle pour booster vos réservations, rassurer vos voyageurs et améliorer la gestion de votre location courte durée.
Laura Germain
27 juin 20251 min de lecture


Réduire les déchets dans votre location saisonnière
Découvrez comment réduire les déchets dans votre location saisonnière grâce à des gestes simples et efficaces. Offrez une expérience écoresponsable à vos voyageurs avec les conseils de KittyBnb.
Laura Germain
27 juin 20251 min de lecture


Pourquoi déléguer le ménage, c’est rentable
Déléguer le ménage en location courte durée, ce n’est pas une dépense : c’est un levier pour gagner du temps, améliorer la qualité de service et booster sa rentabilité.
Laura Germain
6 juin 20252 min de lecture


Faut-il toujours dire oui aux voyageurs ?
Comment répondre aux demandes des voyageurs sans désorganiser votre activité ? Découvrez comment poser des limites claires tout en offrant un service client réactif et professionnel en location courte durée.
Laura Germain
23 mai 20252 min de lecture


Comment gagner en efficience dans votre conciergerie grâce à des outils et services innovants
Boostez l’efficacité de votre conciergerie avec des solutions modernes : kits d’accueil personnalisés, draps jetables, boîtes à clés sécurisées, logiciels de gestion et communication digitale.
Découvrez comment optimiser vos opérations et améliorer l’expérience client !
Laura Germain
28 mars 20252 min de lecture


L'optimisation de vos fiches de bien
Optimisez vos fiches de bien en location courte durée pour booster vos réservations, séduire les voyageurs et offrir une expérience mémorable dès l’annonce.
Laura Germain
13 oct. 20242 min de lecture


Les consommables dans la transition vers le "sans plastique" dans le secteur de l'hospitalité
Découvrez comment le secteur de l'hospitalité réduit les plastiques à usage unique pour un avenir plus durable.
Lola
16 juil. 20243 min de lecture
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